Digitaal toegang en account
Hieronder vindt u de meest gezochte onderwerpen over digitaal toegang en een DPG Media account.
Al een account? Inloggen
U kunt uw e-mailadres wijzigen via Mijn accountgegevens wanneer u bent ingelogd.
Zodra uw abonnement op Lezerij aan uw DPG Media-account is gekoppeld, krijgt u toegang tot alle digitale content en andere extra's die bij uw abonnement horen. Zo kunt u eenvoudig inloggen op de website en/of in de app van Lezerij om gebruik te maken van uw abonnement op uw smartphone, tablet of computer.
Stap-voor-stap instructies
1. Ga naar Mijn Omgeving.
2. Log in met uw DPG Media-account of maak direct een account aan.
3a. Staat uw abonnement er wel tussen? Dan is het al gekoppeld aan uw DPG Media-account. U hoeft niets meer te doen en kunt direct gebruikmaken van uw digitale toegang. Veel leesplezier!
3b. Staat uw abonnement er niet tussen? Klik dan op 'Koppel mijn abonnement' en ga verder met stap 4.
4. Selecteer de titel die u wilt koppelen (Lezerij).
5.Vul uw abonnementsnummer in. U vindt dit in de omschrijving van uw meest recente bankafschrift of in uw welkomstmail.
6. Klik op 'Volgende stap'.
7. Verifieer uw account met de code die u per e-mail ontvangt. Dit is een veiligheidsmaatregel om te controleren dat u de abonnee bent.
8. Klik op 'Koppel abonnement'.
9. Uw abonnement is nu gekoppeld aan uw DPG Media-account. U kunt nu gebruikmaken van de digitale content en eventuele extra's die bij uw abonnement horen. Veel leesplezier!
Download de Lezerij‑app via de App Store of Google Play.
Wanneer u in de app een tijdschrift downloadt, kunt u het daarna ook offline lezen. Voor het downloaden zelf heeft u wel een internetverbinding nodig.
Zo download u een tijdschrift:
1. Ga naar uw bibliotheek.
2. Selecteer het tijdschrift.
3. Klik op de cover of op ‘Lezen’.
U kunt meerdere tijdschriften tegelijk downloaden. Gedownloade nummers vindt u terug onder ‘Gedownload’ en worden opgeslagen op uw apparaat.
Tip: Gaat u op vakantie? Download uw tijdschriften alvast thuis, zodat u onderweg en op uw bestemming meteen kunt lezen
Het abonnementsnummer vind u in het welkomstbericht die u per e-mail ontvangen hebt.
Ook op de Mijn Omgeving vindt u het abonnementsnummer terug als uw abonnement reeds gekoppeld is.
Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn.
Hieronder een rijtje van oplossingsmogelijkheden:
Foutmelding wachtwoord: bij een foutmelding op het wachtwoord dien je een nieuw wachtwoord in te stellen. Of als je het wachtwoord bent vergeten. Om dit te doen klik je op de groene link “Wachtwoord vergeten?“.
Gebruik de nieuwste versie van je browser: controleer of je de nieuwste versie van je browser hebt. Zo niet, download de nieuwste versie. Bij oude versies werkt inloggen niet altijd optimaal.
Schakel adblockers uit: schakel adblockers (tijdelijk) uit als een adblocker actief is. De software houdt advertenties tegen maar kan er ook voor zorgen dat inloggen onmogelijk is. Nadat de adblocker is uitgeschakeld, sluit je de browser en start het weer op om opnieuw in te loggen.
Onjuiste software versie: de app werkt niet op verouderde software versie. Hij werkt op iOS vanaf versie 13.0 of vanaf Android versie 5.0
Log in of klik op het account rechtsboven. Je kunt hier jouw gegevens inzien en wijzigen.
Een account aanmaken is noodzakelijk. Hoe werkt het? Op Lezerij maak je het account aan tijdens het bestellen van je abonnement. Met deze gegevens log je in op de app 'Lezerij'.
Misschien is je wachtwoord onjuist. Klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en maak een nieuw wachtwoord aan.
Via ‘home’ kom je bij al jouw tijdschriften uit. Ze zijn gekoppeld aan jouw account. Logde je in met een ander account? Dan zie je de favoriete tijdschriften die bij dat account horen. Jouw tijdschriften zijn dan niet weg, maar alleen zichtbaar als je weer inlogt met jouw account.
Zodra je in de app een tijdschrift downloadt, kun je deze ook lezen zonder een actieve internetverbinding:
- Selecteer het gewenste tijdschrift en klik op de cover of de knop 'lezen'.
- Je kunt tegelijkertijd meerdere tijdschriften downloaden.
- Onder 'gedownload' vind je de gedownloade tijdschriften terug.
- De downloads worden opgeslagen in het geheugen van jouw apparaat.
Om te kunnen downloaden heb je wél een actieve internetverbinding nodig. Tip: Ga je op vakantie? Download thuis alvast je favoriete tijdschriften, dan kun je onderweg en op plaats van bestemming direct lezen!
Digitale edities zijn identiek aan de papieren versies, maar in sommige zijn er leuke extra’s zoals video’s of meer foto’s. De extra’s worden zichtbaar gemaakt met het woord TEKST als hyperlink of een pop-up (tenzij je standaard pop-ups uit hebt staan).
Je kunt maximaal op 3 tablets en/of smartphones op iOS (vanaf v13.0) of Android (vanaf v5.0) met je account ingelogd zijn.
Je abonnement start direct na aanschaf. Download eerst de app Lezerij, log in en ga direct naar "Tijdschriften" in de app en druk op de cover van het tijdschrift. Je editie kun je direct lezen en wordt automatisch in de achtergrond gedownload. De tijdschriften die zijn gedownload, vind je terug onder 'Gedownload' en kunnen ook zonder een actieve internetverbinding gelezen worden.
Het abonnementsnummer vind je in het welkomstbericht dat je per e-mail ontvangen hebt.
De meeste problemen met de app zijn op te lossen door opnieuw in en uit te loggen in de app en vervolgens de app uit het geheugen van jouw apparaat te halen. Bij een iPad en iPhone doe je dit door tweemaal te klikken op de homeknop. Vervolgens kun je de app naar boven vegen om hem uit het geheugen te halen. Bij Android verschilt de methode per toestel, maar meestal kun je de app uit het geheugen halen door de home- of menuknop een seconde in te drukken.
Werkt dit niet? Verwijder dan de app volledig van het apparaat en download hem opnieuw.
Is het nog niet opgelost? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Terug naar overzicht